Papara Hesabım Donduruldu, 1500 TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum

Papara hesabımda 1500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 07.10.2025 tarihinden beri paramı çekemiyorum. Hesabım hakkında "yasal inceleme" sürecinin sona erdiği belirtilmesine rağmen ne hesabım tamamen açıldı ne de kapatıldı, sadece işlemlerim dondurulmuş durumda ve bakiyeme erişemiyorum. Uygulamada hesabımla ilgili uyarı metni görüyorum fakat bu uyarının kaldırılması ya da hesabımın net durumu konusunda herhangi bir netlik sağlanmıyor.

Bu süreçte Papara’nın resmi temsilcisiyle yaklaşık 10 defa iletişime geçtim. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve param hala hesabımda kilitli duruyor. Ne hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum ne de bir gerekçe gösterilerek kapatılıyor, bu belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.

Papara’dan, hesabımdaki inceleme sürecinin gerçekten sonuçlandırılmasını, işlemlerimin tekrar aktif edilmesini ve 1500 TL bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.