Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi Ve Haksız Şart İtirazı

1025 ile biten kredi kartımdan 27/09/2026 tarihinde 1.101,00 TL (üyelik) yıllık kart ücreti adı altında kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'na göre;
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesinin yapılmasını, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce benzer bir kesinti yapıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapılmıştı.

Bu kez yine Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak bu defa iade yapılamayacağı söylendi. Aynı kart için daha önce iade yapılmışken şimdi hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum.

Yansıtılan kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin bir daha yapılmamasını talep ediyorum.