to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır Vinov işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Üstelik Vinov için gerekli limitim olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde onay alamıyorum.
Bu durum üzerine hem şubenizle hem de müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerimde, az riskli grupta olduğum için Vinov işlemine sistemin izin vermediği ifade edildi. Limitim uygun olmasına rağmen, sanki işlemi onaylamamak için farklı gerekçeler aranıyormuş gibi bir izlenim oluştu ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Vinov özelliğini, sunulan koşullar çerçevesinde ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle hesabımın ve risk durumumun tekrar incelenerek, Vinov işlemlerimin neden reddedildiğinin limitim de dikkate alınarak açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve mümkünse bu işlemleri kullanabilecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır VakıfBank Skylimit limitimi mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ...
VakıfBank sky limit hesabım olmasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve tüm işl...
VakıfBank World Visa kredi kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürdüm. Sonrasında tekrar ihtiyaç duyduğum için mobil uygulama üzerinden birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım ancak başvurularım sistem tarafından sürekli reddedildi. Bunun üzerine bankaya giderek şubeden de yardım isted...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken çeşitli hatalarla karşılaşıyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Dün mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını takip ederken önce sim kart değişikliği ile ilgili uyarı aldım. Bunun üzerine hattıma konulan blokeyi kald...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank kredi kartıma limit artışı talebinde bulunuyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular ile müşteri hizmetleri ve şube üzerinden ilettiğim taleplerim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma risk, gelir durumu veya benzeri herhangi bir açıklama yapılm...
Yorumlar