to read complaints and reviews, or file yours.Vinov Eğitim Ödemesi Sürekli Reddediliyor, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılınıyor
VakıfBank Vinov üzerinden 300.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır, detaylar için şubenize başvurabilirsiniz.” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Ancak yoğun çalışma temposu nedeniyle şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum, bu durum hem süreçlerimi aksatıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Eğitim ödememin Vinov üzerinden onaylanarak uzaktan, şubeye gitmek zorunda kalmadan gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
