İstanbul Ataşehir Rıhtım Vergi Dairesi’ne ait KYK borcum nedeniyle VakıfBank’taki vadesiz hesabıma 28.01.2026 tarihinde bloke konduğunu öğrendim. Toplam 21.990,64 TL olan KYK borcumu ise 29.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. E-Devlet sisteminde şu an herhangi bir KYK borcu gözükmemesine rağmen, hesabımdaki bloke tüm bu süreye karşın hâlâ kaldırılmış değil.
VakıfBank ile görüştüğümde, hesabımda vergi dairesi kaynaklı bir bloke olduğunu, konunun tamamen vergi dairesiyle ilgili olduğunu ve vergi dairesi kaldırmadan bankanın hiçbir işlem yapamayacağını söylediler. Bunun üzerine defalarca İstanbul Ataşehir Rıhtım Vergi Dairesi’ni aradım ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Üstelik hesabıma bloke konulmadan önce bana hiçbir bildirim, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hem bilgilendirme yapılmadan doğrudan bloke konulması hem de borcun tamamen ödenmesine rağmen bu blokeyi kaldırmak için muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Herkes vergi dairesine yakın bir yerde oturmuyor ve herkesin fiziken şubeye gitme imkanı bulunmuyor; buna rağmen telefonla bile ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
KYK borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen devam eden bu hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, bu tür işlemler öncesinde vatandaşın mutlaka SMS veya benzeri yollarla bilgilendirilmesini ve telefon hatlarınızın gerçekten ulaşılabilir, yanıt verilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar