VakıfBank’tan Onaysız 11.760 TL Kazandıran Tarife Kesintisi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan 29.09.2026 tarihinde “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. Bu tarife/kesinti hakkında önceden bilgilendirilmedim, onay verdiğime dair de herhangi bir işlem yaptığımın farkında değilim.
Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme gerçekleştirmedim. Onayım dışında ve bu kadar yüksek tutarda bir bedelin hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, 29.09.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler iade yapıldı



