to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Onaylı Karar Sonrası 999 TL Üyelik Ücretinin Geri Ödenmemesi
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum kredi kartı hesabımdan 03.03.2026 tarihinde tek seferde 999 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işleme karşı yaptığım başvuru sonrasında Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti’nin 06.05.2026 tarih ve 004720260002860 sayılı kararı ile tarafımdan tahsil edilen bedelin iadesine hükmedilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca bağlayıcı nitelikte olan bu karar gereği, kredi kartı hesabımdan alınan 999 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hakem Heyeti kararına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, ilamlı icra takibi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
