to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Kovan Hesap Saçmalığı!
15.02.2024 tarihinde VakıfBank'ın borsa tanışma kampanyasından faydalanarak borsaya kayıt oldum. Bu sırada VakıfBank, 'komisyon ücreti kesilmeyecek' adı altında 'kovan hesabı' adında bir hesap açtı ve 15.000 TL'nin üzerindeki parayı doğrudan kesti ve 'vadeli kovan' adında bir hesaba aktardı. İddialarına göre bu hesapta parayı değerlendireceklermiş ancak para olduğu gibi duruyor. 'Günde %15 faiz vereceğiz' sözüyle bu hesaptan para çekilemiyor ve kullanıcılar tarafından iptal edilemiyor. Şubeye gittiğimde 'kovan hesabını kapatmak istiyorum' dedim ancak 'önce yatırım hesabını kapatmamız gerekiyor' diyerek birçok kez oyaladılar. 'Kovan' adı verilen hesap da diğer hesaplar gibi kapatılamadı, sistemde bir sıkıntı olduğu söylendi. VakıfBank, resmen paraya bloke koymuş durumda. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini yetkililerden rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Uzun yıllardır VakıfBank kullanırım bugüne kadar aldığım varantları satamadım ve sıfırlandı sonra kontrol ettiğimde bilgim dışında blokeli olduğunu fark ettim bir sürü param boşa gitti bu yanlışlığın düzeltilmesini ve bilgim dışında yapılan bu işlemler sonucu boşa giden paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.