to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Ücretinin İadesi Reddedildi Ve Kusurlu Snowboard Botu Satıcısının Yanıltıcı Beyanı
Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemiyle Thirtytwo 42,5 numara snowboard botu satın aldım. İlan numarası b043 olan ürün için, alışverişten önce soru-cevap bölümünden satıcıya çizikler haricinde herhangi bir kusur olup olmadığını özellikle sordum ve “herhangi başka sorun yok” cevabını aldım. Buna güvenerek ürünü 23 Ekim’de sipariş ettim.
Kargo 27 Ekim’de elime ulaştığında botun taban ve uç kısmının açılmış, deforme ve bariz şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, aynı gün ayıplı/kusurlu ürün gerekçesiyle iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Kargo 31 Ekim’de satıcıya teslim edildi ve bugün itibarıyla ürün bedelimin iadesi yapıldı; ancak Param Güvende hizmet bedelim kesildi.
Satıcının açıkça eksik ve yanıltıcı beyanına rağmen, kusurlu ürün gönderilmesi yüzünden zaman ve emek kaybı yaşamama rağmen, hizmet bedelinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine durumu tüm detaylarıyla anlatarak Param Güvende hizmet bedelimin iadesini talep ettim, ancak talebim reddedildi.
Satıcının hatası ve kusurlu ürün göndermesi nedeniyle bu mağduriyeti yaşadım. Haklı olmama rağmen benden kesilen Param Güvende hizmet bedelimin iadesini talep ediyorum.
CİMER’e Ticaret Bakanlığına şikayet ettim. Sizde üşenmeyin CİMER üzerinden şikayetinizi yapın sahibinden.com’u şikayet edin. İlan ücretinden para kazanmak için Sahibinden.com sitesinde aynı taşınmaz bende ve abimde olmasına rağmen emlakçı babamı manipüle ederek taşınmazın ilan yetkisini almış ve yayınlamış. Sahibinden.com ilan ücretinden para kazanmak için birden fazla ilan yayınlanmasına izin veriyor. Aile de ben ve abim taşınmazı yayınladığı halde taşınmazı emlakçıda yetki alarak yayınlaya biliyor. Emlakçı 2 - 3 kez babamın yanına gelerek 75 yaşında babamı kandırmış manipüle ederek yetki almış taşınmazı sahibinden.com’dan yayınlamış benim ve abimin belirlediği taşınmaz fiyatından 450.000₺ aşağısına yayınlamış. Sahibinden.com’u CİMER’e şikayet edin.