to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kovan Hesabı Saçmalığı
09/02/2024 tarihinde VakıfBank'ın borsa tanışma kampanyasından faydalanarak borsaya kayıt oldum. Bu sırada VakıfBank, sözde komisyon ücreti kesmeyeceğini belirterek 'kovan hesabı' adında bir hesap açtı. 15.000 TL'nin üzerindeki parayı direkt kesip 'vadeli kovan' adında bir hesaba aktardı. İddiaya göre orada parayı değerlendiriyorlarmış; ancak para olduğu gibi duruyor. Hesaptan para çekemiyorum ve kendim iptal edemiyorum. Şubeye gittiğimde kovan hesabını kapatmak istediğimi söyledim; ancak önce yatırım hesabını kapatmamız gerektiğini belirterek birçok kez oyaladılar. 'Kovan' adı verilen hesap da diğer hesapta olduğu gibi sistemdeki bir sıkıntı nedeniyle kapatılamadı. VakıfBank resmen paraya bloke koymuş durumda. Bu saçmalığın bir an önce düzeltilmesini yetkililerden rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
