Sigorta İptalinde Şubeye Gitme Zorunluluğu Hakkında Şikayet


VakıfBank dan kredi kullandım. Ferdi Kaza Sigortası diye kesinti yapıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradım. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Sigortanın iptal edilip iade edilmesini istiyorum. Şubeye gidecek vaktim olmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından neden iptal edilmiyor.

VakıfBank dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için 3485 TL Ferdi kaza sigortası ücreti kesildi. Mobil bankacılık üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Benim onayım olmadan kesilen ücret nasıl iptal edilmiyor. Konu ile ilgili daha öncede şikayetimi belirttim. Herhangi bir dönüş olmadı. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden her türlü işlemi yapıyoruz. Bu işlemi neden yapamıyoruz.
VakıfBank kredi kullandım. Ferdi kaza poliçesi 3485 TL para kesildi. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iptal etmek isteğimde işleminizi gerçekleştiremiyoruz şeklinde cevap veriyor. 3485 TL tutarındaki Ferdi kaza poliçesinin iptal edilerek iade edilmesini istiyorum.


VakıfBank'tan iznim olmadan Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu ve bunun gibi tüm kredi poliçelerimin iptal edilip iade edilmesini istiyorum. İlgilenilmediği takdirde tüm hesaplarımı kapatıp VakıfBank'ı kullanmayacağım. Şubeye gitmeniz gerek diyorlar müşteri hizmetleri. Çalışıyorum, şubey...
VakıfBank'tan konut kredisi kullandım. Adıma 667499462 poliçe numaralı kredili hayat sigortası, 667572656 numaralı yıllık hayat sigortası ve 821084592 numaralı ferdi kaza sigortası yapılmış. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip iptal edebileceğimi söylüyorlar. Şubeyi aradığımda ...

VakıfBank'tan kredi çektim ve aynı zamanda kredili hayat sigortası yaptırdım. Ertesi gün arayarak sigortanın iptal edilmesini istedim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'buradan yapılmıyor, şubeye gitmeniz gerekiyor' deniyor. Başka bir zaman aradığımda ise 'başv...

VakıfBank'tan kredi çektim ama onayıma sunulmadan ferdi kaza sigortası ve yangın sigortası yapılmış ve iptal hakkım olmadığı söyleniyor. Müşteri temsilcisi iptal edilebilir dediği halde, şubeden olumsuz sonuç alıyorum. Bilgim dışında yapılan bu sigorta poliçelerinin iptalini istiyorum.
Yorumlar