to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seyahat'in Arızalı Otobüsünde Bilgi Eksikliği Ve Güvenlik Endişesi
27 Nisan günü saat 23:00’te İstanbul Seyahat’in 60 AGT 192 plakalı aracıyla Ankara’dan Çorlu’ya yaptığımız seferde, araç saat 01:00 civarında Bolu yakınlarında arızalandı. Araç otoyol kenarında durmasına rağmen yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca otoyolda beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte ne yeni bir araç gönderildi ne de arızanın durumu ve ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Daha sonra aynı araçla yola devam edildi ancak aracın gerçekten tamir edilip edilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadığı için güvenli olup olmadığına dair ciddi tereddüt yaşadım.
1200 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta hem uzun süre otoyolda bekletilmem hem de can güvenliğiyle ilgili kaygılarımın giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu seferde kullanılan aracın arızasının tam olarak giderilip giderilmediği ve yol güvenliğinin nasıl sağlandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
