to read complaints and reviews, or file yours.Erken Aşınma Ve Açılma Nedeniyle Adidas Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi
26 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay düzenli olarak kullandığım ayakkabının hem tabanında belirgin aşınmalar oldu hem de sol tekinde açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Adidas markasına ve FLO’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı FLO üzerinden incelemeye gönderdim ve süreci sipariş numaram olan fp2604227240490534 ile takip ettim. Ancak üç gün önce inceleme sonucunun olumsuz olduğunu öğrendim ve üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Bu kadar kısa sürede açılma ve aşınma yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Adidas marka spor ayakkabımın FLO tarafından yeniden değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım güven kaybının telafisi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetvar olarak adidas ile yaşadığım süreçte ayakkabımın kısa sürede aşınması ve sol tekinde açılma meydana geldi, inceleme sonucunun olumsuz ve üretim hatası olmadığı gerekçesiyle reddedildi, bu durumu kabul edemiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum.
