to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihli saat 01:30 Kocaeli – Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 22 ve 23 numaralı koltuklara, orta kapının önü olarak gösterilen yerlerden bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarım orta kapının arkasına denk geldi ve bana satılan yerle fiili oturma düzeni birbiriyle uyuşmadı.
Bununla da kalmayıp, daha otobüse biner binmez biletsiz ve ayakta yolcu alındığına bizzat şahit oldum. Elimde bu durumu gösteren görseller de mevcut. Ayakta yolcu alınması hem yolcu güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmakta hem de firmanın sorumluluklarını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, konuya karşı duyarsız kalındı. Hem yanlış koltuk bilgisi verilmesi hem de ayakta yolcu alınması nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer ihlallerin tekrar etmemesini istiyorum. PNR numaram: 3349244618’dir.
23 Mart tarihinde saat 09.00’da Bolu–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 2+1 görünen bir otobüsten özellikle tekli koltuk satın aldım. Biletimde koltuk numaram 41 olarak görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu ve koltuk numaralarının koltukların üzerinde yazmadığını...
22.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 27 numaralı tekli koltuğu 1.010 TL ödeyerek satın aldım. Araca bindiğimde 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olmadığını, ikili sırada olduğunu ve yan koltukta bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Otobüsün koltuk düzenine bakt...
Kayseri’den Bursa’ya 31 Ocak Cumartesi günü saat 12.00 kalkışlı, PNR numarası 3325056833 olan Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden özellikle 25–26 numaralı koltukları satın aldım. Bu koltukları, sistemde orta kapının hemen solunda, önünde koltuk olmayan ve daha rahat görünen yer olduğu için tercih...
1 Şubat tarihinde Denizli’den Antalya’ya giden 15.15 Kamil Koç seferinde yaşadığım güvenlik ve oturma düzeni sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsün arka kısmındaki dörtlü koltukların orta kısmında, 41 numaralı koltukta oturuyorum ve bulunduğum koltukta emniyet kemeri yok. Uzun yolculukta kemersiz ş...
Yorumlar