Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35832612

Fiber İnternet Bağlantısındaki Kesintiler Ve Donmalar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Sibel
Türk Telekom
27 Nisan 01:05
41

Türk Telekom ev internet aboneliğimi aldığım günden beri Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesinde internet bağlantımda sürekli kopmalar, donmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Üstelik yeni modem ve fiber internet kullanıyor olmama rağmen bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Daha önce internetim tamamen gittiği için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söylenmişti ancak arızanın giderildiği söylense de sorunlarım devam ediyor. İnternete ihtiyaç duyduğum her an kopmalar ve donmalar yüzünden mağdur oluyorum.

Müşteri numaram 7049138676’dır. Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki hattın ve fiber altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek bu kopma ve donma problemlerinin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan sorunların altyapıdan veya şirket kaynaklı olduğu tespit edilirse, bu süre boyunca ödediğim faturalarımda indirim ya da uygun görülecek tutarda iade yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sabit İnternette Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler, Yüksek Fatura

profile
Engin
Türk Telekom
24 Nisan 14:22
190

Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay 665 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hiz...

turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-8.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-7.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-5.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-4.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-3.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-2.jpg
turk-telekom-sabit-internette-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-yuksek-fatura-1.jpg

Bornova’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Meral
Türk Telekom
20 Nisan 07:48
220

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İzmir Bornova’daki adresimde 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantımız sağlanmıyor, bir aydan uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen ...

Sabit İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
Türk Telekom
20 Nisan 05:14
157

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli fatura ödememe rağmen 2024 Mart ayından beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattım sabit internet, henüz fiber altyapı çekilmedi. Bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde kimi zaman tamamen kopuyor, kimi zaman hız ...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik İnternet Kesintileri Ve 5G Kampanyasıyla Düşen Performans

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
17 Nisan 00:42
337

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve kullandığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Evimde yalnızca telefonla Wi-Fi üzerinden kullandığım 100 Mbps internet o kadar yetersiz ve sorunlu ki, video, film ve dizi izlerken sürekli donmalar oluyor. Defalarca kez kesinti, bağlan...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bölgesel arıza Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri