to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan Yeşilevler Özgür Caddesi’indeki BİM şubesinde pos cihazlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman gitsem cihazlardan birinin bozuk olması ya da hata vermesi sebebiyle ödeme sırasında mağdur oluyorum.
26.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında da aynı sorunu tekrar yaşadım. Kartımın sağlam olduğundan emin olmama rağmen ödeme sırasında pos cihazı hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Yanımda nakit olmadığı için mecburen eve geri dönüp kartımla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol ettim ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar mağazaya gidip aynı kartla ödeme yaptığımda bu kez işlem sorunsuz geçti. Bu durum pos cihazlarından kaynaklanan bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu mağaza çalışanlarına ve yetkili kişilere ilettiğimde ise konuyu önemsemediklerini, suçu üst yetkililere attıklarını gördüm. Sorun sürekli yaşanmasına rağmen çözümü için herhangi bir adım atılmıyor, müşteriler zaman kaybı yaşayarak mağdur bırakılıyor.
Böylesine basit bir teknik problemin bu kadar uzun süredir çözülmemesinden rahatsızım. İlgili şubedeki pos cihazlarının kontrol edilmesini, gerekli bakım ve yenilemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve müşterilerin bir daha bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi m. Sepetçioğlu Bulvarı No:55 adresinde bulunan BİM şubesinden Fujiplus marka bir klima satın aldım. Ödemeyi kartla ve taksitli olarak toplam 31.900 TL şeklinde yaptım. Alışverişten sonra faturaya baktığımda, faturanın benim adıma kesilmesi gerekirken ...
Ankara Çankaya’da Bimcell hattına geçiş yapmak için 3 Ocak’ta Kıbrıs Caddesi’nde bulunan BİM şubenize gittim. Bu şubede Bimcell geçiş kartı olmadığını, işlem yapamayacaklarını söyleyip beni Kurtuluş metrosu çıkışındaki BİM şubesine yönlendirdiler. 4 Ocak’ta Kurtuluş metrosu çıkışındaki BİM şubenize...
Bulancak sanayide yeni açılan BİM şubenizde bugün saat 13.30 ile 14.10 arasında yaşadığım saygısız ve isteksiz hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kartım yetersiz bakiye verdi, ben de eşimi arayıp tekrar karttan geçilmesini rica ettim. Kasadaki çalışanlar işlemi iptal et...
3 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasından 200X160 ölçülerinde Flexi bonel yatak siparişi verdim. Ödememi kartla 4.500 TL olarak yaptım ve fişimde sipariş numaram 951416651 olarak yer alıyor. Ancak bug...
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışan personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do...
Yorumlar