to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan 499 TL Çiçek Sepeti İadesinin Hesaba Yansımaması
VakıfBank banka kartımla Çiçek Sepeti üzerinden yaptığım bir alışverişin 499 TL tutarındaki para iadesi 09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti tarafından dekontlu şekilde işleme alınmış görünüyor. Satıcı firma tarafından iadenin 1 ile 9 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak durumu bildirdim, ancak her seferinde sistemde herhangi bir iade görünmediği söylendi. Elimde Çiçek Sepeti’nin iade işlemiyle ilgili gönderdiği dekont mevcut olmasına rağmen, bankam tarafından bu ödemenin hesabıma aktarılmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı.
Çiçek Sepeti’nden gelen dekonttaki iade işleminin incelenerek 499 TL’lik tutarın ivedi şekilde VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir işlem gözükmüyor
Kısa sürede ücret iadesi istiyorum sizin gibi firmaların bu durumlara gelmesi çok şaşırtıcı gerçekten lütfen iademi hesabıma yatırın önemli olan tutar değil önemli olan bu olayın üstünden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesi bu sefer şikayet etmeyeceğim eğer hesabıma iade yansımazsa ilgili mecralara şikayette bulunacağım ve iki firmayı da bir daha asla tercih etmeyeceğim
