to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ve farklı vadelerde (12 ay, 8 ay, 7 ay ve 18 ay) kullandığım ihtiyaç kredilerim için, toplamda 1 milyon TL’nin üzerindeki borcumu tek bir yapılandırma altında toplayarak daha uzun vadeye yaymak istiyorum. Şu an, 62 gün gecikmede olan kredimle ilgili olarak Kasım ayından bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini, şubeyi, bankanızın internet sitesindeki “bize ulaşın” bölümünü ve Doğu Anadolu Kredi İzleme ve Takip Bürosu’nu aradım. Buna rağmen tarafıma sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söyleniyor.
Zaten 12 ay vade ile ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum. Her gün bir yerleri arayıp çözüm arıyorum, borcumdan kaçmıyor, telefonları görmezden gelmiyorum; aksine borcumu tamamen kabul ediyor ve sadece ödeme güçlüğü çektiğimi, vadenin 48–60 aya uzatılması halinde düzenli şekilde ödeyebileceğimi açıkça belirtiyorum. Buna rağmen kimse yardımcı olmuyor ve farklı bir seçenek sunulmuyor.
Herhangi bir BDDK kararı veya banka içi protokol kapsamında, ödeme niyeti açık ve net olan, sadece vade esnekliğine ihtiyaç duyan müşterilere daha uzun vadeli bir yapılandırma imkanı tanınması gerektiğini düşünüyorum. VakıfBank’tan, toplam borcumun 48–60 ay vadeye bölünerek ödenebilir hâle getirilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445001382214 üzerinden dosyamın yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve KMH hesabımdaki borçlarım, diğer borçlarımdan dolayı artan yüküm sebebiyle artık bu ay itibarıyla ödenemez hale geldi. Bugün bankaya başvurarak kredi ve KMH borçlarım için bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sadece 12 ay vadeyle ve ancak gecik...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 50.000 TL tutarındaki kredi için yalnızca 12 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa BDDK’nın 13/02/2025 tarihli ve 11152 sayılı kararı gereği, 125.000 TL ve altındaki kredilerde 36 ay vade hakkı bulunmasına rağmen VakıfBank tarafında...
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borçlarım için Temmuz ayından bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ek hesap borcum yaklaşık 1.100.000 TL, kredi kartı borcum ise 400.000 TL civarında. Maddi olarak zor durumda olduğumdan, borçlarımı ödeyebilmek için en az 36-48 ay vadeli bir yapılandırma tale...
VakıfBank’tan kullandığım 6119445069 ve 6119972640 numaralı ihtiyaç kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak borcumun gecikmeye düşmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Yaklaşık ...
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 538.000 TL borcum için bankadan 48 ya da 60 ay vade talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 12 ay vade sunuldu ve aylık yaklaşık 58.000 TL ödeme çıkıyor. Bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Bugün hem şube hem de müşteri hizmetleri...
Yorumlar