VakıfBank'ta Yetkisiz Para Transferi Ve Faiz İptali İsteği!

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı bulunan vadesiz maaş hesabım ve maaş ek hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, tanımadığım kişilerin hesaplarına yaklaşık 300.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemler, 16.09.2025 tarihinden yaklaşık bir hafta öncesine kadar olan dönemde gerçekleşmiş; tarafıma hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmamıştır.

Olayı fark eder etmez, 16.09.2025 tarihinde Kuşadası’nda VakıfBank şubesine giderek itiraz dilekçesi verdim ve aynı zamanda savcılığa suç duyurusunda bulundum. En düşük emekli maaşı ile geçinen biriyim; buna rağmen tüm mağduriyetime karşın bankanın bu işlemlerle ilgili faizini işletmeye devam ettiğini ve beni arayarak icra takibi başlatmakla tehdit eder şekilde sıkıştırdığını belirtmek istiyorum.

Bu olaydan yaklaşık 15 gün önce sağlıkla ilgili bir alışveriş yapmam gerekti; ancak limit artırılmadığı için bu harcamayı yapamadım. Buna rağmen çok daha yüksek meblağlı işlemler mobil bankacılık üzerinden yapılırken bana hiçbir güvenlik araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Bankanın, müşterisinin parasının güvenliğini sağlama yükümlülüğü olduğunu, bu nedenle sorumluluğun bankaya ait olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç psikolojik olarak da beni çok yıprattı, yaşam sevincimi kaybetme noktasına geldim. Bu borcun bana ait olmadığını, söz konusu izinsiz işlemlerden sorumlu tutulmamam gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

VakıfBank’tan talebim, bilgim ve onayım dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesi, bu tutarların faizleriyle birlikte hesabıma iade edilmesi, işleyen faizin derhal durdurulması ve icra takibi başlatma yönündeki tüm tehdit ve süreçlerin tamamen sona erdirilmesidir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.