to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank THF Fon Satış Emri Uzun Süre Beklemede İşlem Gerçekleşmedi
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden 16 Eylül 2026 günü saat 11.08’de thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için 1.107.889,51 TL tutarında satış talimatı verdim. Ancak bu satış emri üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve işlem gerçekleşmemektedir.
Bu süreçte banka ile iletişime geçtiğimde sadece “beklemede kalın” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Bu tutar yüksek bir meblağ olduğu için fonun zamanında satılamaması nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.
Vermiş olduğum thf fonu satış emrinin 16 Eylül 2026 tarihli talimat saatine göre gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan zararımın tarafıma giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlettim çözüm yok
