VakıfBank’ta Ticari Müşterilere Düşük Nakit Çekim Limiti Ve 200 TL Ücret

VakıfBank’ta ticari hesabım ve aktif olarak kullandığım pos cihazım bulunmasına rağmen ATM’den günlük nakit çekim limitim 10.000 TL ile sınırlandırılmıştır. Sadece bunun üzerine ek 10.000 TL daha çekebilmek için 200 TL ücret talep edilmektedir. Bu durumda toplamda en fazla 20.000 TL Nakit çekebiliyor ve bunun için fazladan ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bugün saat 15.30 civarında ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda tekrar aynı limit ve ücret uygulaması ile karşılaştım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Diğer bankalarda yalnızca bireysel hesabım bulunmasına rağmen günlük 50.000 TL’ye kadar ücretsiz nakit çekimi yapabilirken, VakıfBank’ta ticari müşteri olmama, pos kullanmama ve bankaya düzenli gelir sağlamama rağmen bu kadar düşük limit ve ekstra ücret uygulanması bana göre adil değildir. Bu durum hem ticari müşteriye değer verilmediğini göstermekte hem de zorunlu bırakılan ücret nedeniyle haksız kazanç niteliği taşımaktadır.

Hesabımın bağlı olduğu şube Kocaeli Gebze şubesidir. Ticari müşteriler için ATM nakit çekim limitlerinin makul seviyelere yükseltilmesini, ticari müşterilerden ek nakit çekim ücreti alınmamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.