Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
VakıfBank'ta Su Faturası Otomatik Ödeme Bildirimleri Aşırı Sık Ve Rahatsız Ediyor

ID:35179131

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Su Faturası Otomatik Ödeme Bildirimleri Aşırı Sık Ve Rahatsız Ediyor

Hamdi

VakıfBank

13 Şubat 19:17

159

VakıfBank’ta tanımlı su faturası otomatik ödeme talimatım için, son 8 saat içinde yaklaşık 20 kez e‑posta ve mobil uygulama üzerinden bildirim aldım. Bu kadar sık ve üst üste gelen bildirimler hem rahatsız edici hem de telefon ve e‑posta kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en erken 2 iş günü içinde bu bildirimlerin kapatılabileceği söylendi. Ancak bu süreçte aynı şekilde bildirim gelmeye devam etmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

VakıfBank’tan, su faturası otomatik ödeme talimatıma ilişkin tüm e‑posta ve mobil bildirimlerinin tamamen kapatılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

13 Şubat 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hamdi

15 Şubat 13:39

Sorunu önce VakıfBank ilettim çözüm buldunuz mu tabii ki hayır. Sekiz saat içerisinde 20 kez bildirim göndermek nedir ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum çok ilginç bir durum gerçekten

Hamdi

21 Şubat 16:54

VakıfBank'ta otomatik ödeme talimatıma ilişkin sık sık bildirimler aldım. Müşteri hizmetleri iki iş günü içinde bildirimlerin durdurulacağını söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Sonuç olarak kartımı kapattım, otomatik ödemeleri iptal ettirdim ve başka bir banka ile çalışmaya başladım, sorun tamamen çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tek Seferlik Fatura Ödemesine İzin Vermiyor!

Mustafa

VakıfBank

02 Şubat 10:27

240

Yaklaşık iki aydır VakıfBank üzerinden Turkcell faturamı internetten ödemeye çalışıyorum, ancak banka buna izin vermiyor. Turkcell’in fatura ödeme sayfasından VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Bankanız tarafından ödeme yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum. ...

Hakan sonuçtan memnun değil

VakıfBank'ta Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Vodafone Faturamda Gecikme Cezası Riski

Hakan

VakıfBank

30 Aralık 2025 21:26

479

Yaklaşık dört yıldır VakıfBank müşterisiyim ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimatı ile VakıfBank üzerinden ödenmektedir. Bu yıl telefon hattımı Vodafone’a taşıdığım için Turkcell’deki otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve Vodafone hattım için VakıfBank üzerinden yeniden otomatik ödeme talimat...

VakıfBank'ta Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Vodafone Faturamda Gecikme Cezası Riski

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Türk Telekom Faturasının Çifte Ödenmesi Ve İade Talebi

Muhammed

VakıfBank

08 Ocak 18:49

654

VakıfBank kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 08.01.2025 tarihinde sabah saat 05.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasından art arda bildirimler alarak, Türk Telekom’a ait faturamın ödenemediğine dair uyarılar gördüm. Faturanın son günü olduğu için, b...

vakifbank-kredi-karti-uzerinden-turk-telekom-faturasinin-cifte-odenmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

vakifbank-kredi-karti-uzerinden-turk-telekom-faturasinin-cifte-odenmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Fatura Ödemelerindeki 100 TL Komisyonun İadesi

Ünsal

VakıfBank

27 Ocak 11:47

571

VakıfBank kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden telefon, su, elektrik, doğalgaz ve internet faturalarımı öderken tarafımdan komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak 2026 döneminde yaptığım bu ödemelerden toplamda yaklaşık 100 TL civarında komisyon alınmıştır. Bu durumla ilgili bankaya ul...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Ve Hatalı Fatura Tahsilatı Mağduriyeti

Resul

VakıfBank

26 Ağustos 2025 15:18

1.097

VakıfBank Platinum kredi kartım üzerinden su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda işlem başarılı görünüyor; ancak tekrar kontrol ettiğimde talimatın hâlâ aktif olduğunu fark ediyo...