6.399,99 TL İade Edilmemesi Ve 46 Günlük Gecikme

Mevra Giyim’den beyaz puantiyeli, pearldot kodlu 5’li tesettür mayo setini 6.399,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 26 Haziran Cuma günü, paketin içinden çıkan iade–değişim formunu talimatlara uygun şekilde doldurdum ve ürünle birlikte geri gönderdim. Aradan 46 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak bu süreçte somut bir geri dönüş alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Bu kadar uzun süre para iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin, 6.399,99 TL’nin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.