VakıfBank’ta Bilgim Dışı Sigorta Kesintisi
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan bilgim ve onayım dışında ek hesap sigortası yapılarak, 683929406 numaralı poliçe kapsamında 12 Mayıs 2026 tarihinde 129,07 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, açık bir onay vermedim ve tarafıma bu sigorta ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgili olarak beni şubeye yönlendirmekle yetindi. Bilgim dışında yapılan bu sigorta ve kesinti nedeniyle mağdur oldum.
Bilgim ve onayım olmadan tanımlanan 683929406 numaralı ek hesap sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 129,07 TL prim tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir gelişme yok bekliyorum
Herhangi bir bilgi dönüşü yok mağduriyet devam ediyor



