Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank’ta Bilgim Dışı Sigorta Kesintisi

12 Mayıs 20:54278

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan bilgim ve onayım dışında ek hesap sigortası yapılarak, 683929406 numaralı poliçe kapsamında 12 Mayıs 2026 tarihinde 129,07 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, açık bir onay vermedim ve tarafıma bu sigorta ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgili olarak beni şubeye yönlendirmekle yetindi. Bilgim dışında yapılan bu sigorta ve kesinti nedeniyle mağdur oldum.

Bilgim ve onayım olmadan tanımlanan 683929406 numaralı ek hesap sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 129,07 TL prim tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gökcan
13 Mayıs 10:57

Hala bir gelişme yok bekliyorum

Gökcan
14 Mayıs 22:59

Herhangi bir bilgi dönüşü yok mağduriyet devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Kesilen 131,36 TL Sigorta Ücreti Ve Şube Zorunluluğu

6 Ocak 09:371.005

VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ek hesap sigorta poliçesi ücreti kesildiğini fark ettim. 6 Ocak 2026 tari...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Ek Hesap Sigortası Ve Haksız Kesinti

16 Aralık 2025 10:26577

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'ek hesap sigortası' adı altında 106 TL prim kesintisi...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri