to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi: 130 TL İade Edilmesini Talep Ediyorum
VakıfBank ek hesap bakiyemden yalnızca 4 gün süreyle para kullandım. Bu kullanımın ardından, bilgim dışında tarafıma sigorta yapıldığını ve hesabımdan 130 TL tutarında bir sigorta kesintisi gerçekleştirildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenmek için sigorta şirketini aradığımda, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, VakıfBank şubesiyle alakalı olduğunu söylediler. Yani tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hesabımdan sigorta ücreti çekilmiştir.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 130 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzeri işlemlerin müşterilerin onayı olmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Geri dönüş oldu. İlginize teşekkür ederim.
