to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İptal Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Temmuz günü saat 11:00 civarında “arıza var” denilerek internetim tamamen kesildi. Bu kesintinin 4 ila 6 saat süreceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 5 Temmuz saat 03:00 olmasına rağmen hala internet hizmetim geri gelmedi.
Bu süreçte TurkNet’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi verilmedi. Hem uzun süren kesinti hem de ulaşılabilir bir destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Abone numaram 5256093, adresim İstanbul Esenler’dedir. Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, internet hizmeti alamadığım ve destek bulamadığım için TurkNet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
