to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
VakıfBank nezdindeki hesabımdan 27.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası yenileme bedeli tahsil edi...lmiştir. Üstelik bu kesinti, sigortamın bitiş tarihi olan 02.07.2026’dan yaklaşık bir hafta önce yapılmıştır. DASK poliçemi daha uygun fiyatla farklı bir sigorta şirketinden yaptır
26.06.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık rızam olmaksızın hesa...bıma iki farklı haksız kesinti yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Bedeli”, diğeri ise 16.115,17 TL tutarında “Hayat Sigortası Bedeli”dir. Kredi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Ancak poliçe bilgilerim yanlış düzenl...endiği için noter işlemi onaylamadı ve bu nedenle işlemlerim yarım kaldı. Bunun üzerine poliçede düzeltme yapılması için zeyil talebinde bulundum fakat talebimle ilgilenen olmadı,
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi hakkında konut sigortası poliçemin iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ... 17.06.2026 tarihinde konut sigortası poliçem düzenlendi, 18.06.2026 tarihinde ise 321974353 numaralı poliçe için kredi kartımdan 17.238,01 TL otomatik olarak tahsilat yapıldı. Bu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden masrafsız ve sigortasız olarak belirtilen 100.000 TL tutarında bireysel kredi kulla...ndım. Ancak krediyi onaylarken hiçbir uyarı, ikaz veya bilgilendirme yapılmamasına rağmen, kullandığım krediden “tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL otomatik kesinti gerçe
VakıfBank üzerinden yapılan işlemler sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen DASK poliçemin ödemesi, 8 Haziran... tarihinde hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Ancak bu poliçeye ilişkin yaklaşık 1.300 TL’lik tutarın iade dilekçem olduğu halde iadesi yapılması gerekirken, bugüne kadar he
15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBan
VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edil...mektedir. 28.06.2025 tarihinde kartımdan 810 TL Ferdi Kaza Sigortası ücreti çekilmiş, 22.06.2026 tarihinde ise VakıfBank World kartımdan 1305 TL daha çekilmek istenmiştir. Son işle
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
VakıfBank kredi kartım üzerinden vıt Türkiye Sigorta aracılığıyla “kart koruma sigortası” adı altında Nisan ayında yakla...şık 1.900 TL tutarında bir poliçeyi peşin olarak yaptırdım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bu poliçenin bedelini zaten peşin ödediğim halde, üzerinden iki ay geçtikten sonra 17.06.20
VakıfBank üzerinden konutum için yaptırmış olduğum 321746360/6 numaralı konut sigortası poliçemin bitmesine henüz bir ha...fta olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yeni poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Üstelik yeni poliçe tutarı 9.722 TL olarak, geçen yıl öded
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 676130977 numaralı yıllık kredi hayat sigortası ek teminatlı poli...çem 16.10.2025 tarihinde benim açık bir talebim ve onayım olmamasına rağmen başlatılmıştır. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen poliçe düzenlenmiş ve 10.000 TL’ye yakın prim t
15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Aksaray şubesine bağlı hesabım üzerinden 125.000 TL tutar...ında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirti
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredili Hayat Sigortası” kapsamında 11.472 TL tutarında bir prim tahsil edilerek Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmıştır. İşleme ait poliçe n
VakıfBank Adana Seyhan Şubesi hesabımdan 08.06.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası yenilemesi adı alt...ında 10.512,78 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ve onay mesajı gönderilmemiştir. Hesabımın IBAN’ının son 4 hane
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum kredi işlemine istinaden, bilgim ve onayım olmaksızın tarafıma 5048***53 numaralı ...konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir talebim, yazılı onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. 6502 sayıl
"Problemin çözümü için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tut...arında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşa
VakıfBank Adana Organize Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında her yıl zorunlu sigorta yenilemel...erimi bankanın mobil uygulaması üzerinden yapmaktayım. Haziran 2025’te yaptığım yenilemede, bankanın mobil sistemindeki yazılımsal ve sistemsel adres yönlendirme hatası nedeniyle,
VakıfBank’ta konutum için yapılan 347312754/5 konut sigortası poliçesi, 11 Haziran 2026 başlangıçlı olarak, bilgim ve aç...ık onayım olmadan otomatik şekilde yenilenmiş ve bu poliçe için hesabımdan/mobil bankacılık üzerinden 14.270 TL tahsil edilmiştir. Ne poliçe koşulları ne de yenileme konusunda tara
25 Mayıs tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 210.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda “kredi sigortası” adı altında 6.516 TL tutarında bir tutar, Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmak üzere hesabımdan kesildi. İşleme ait poliçe/sigorta numaram 684422850’dir. Bu
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredimle ilişkili olarak, bilgim ve talebim olmamasına rağmen Sarı Panjur konut pa...ket sigortası poliçesi düzenlenmiş ve tarafıma bilgi dahi verilmeden 30/06/2025 tarihinde yeniden yenilenerek yaklaşık 9.000 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçe hem kredi kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
