Mudo Concept Mağazasındaki Dekor Tavlanın Kendiliğinden Aşınması Ve Değişim İsteği

Muğla Bodrum Mudo Concept mağazasından yaklaşık 3 yıl önce dekor amaçlı bir tavla satın aldım. Tavlayı sadece birkaç kez oynadım, çoğunlukla dekor olarak duruyordu. Buna rağmen ürün durduğu yerde kendi kendine soyulmaya başladı ve şu an görüntü olarak kusurlu ve kullanışsız hale geldi.

Ürünü alalı uzun süre olduğu ve fiş/faturam da bulunmadığı için henüz mağazaya ya da Mudo müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen bu kadar az kullanılan ve dekor amaçlı duran bir ürünün bu şekilde soyulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mudo’dan, bu kusurlu tavlanın tamir edilmesini veya mümkünse birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasındaki etiket, mağaza kayıtları veya sistem üzerinden satış geçmişi incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.