to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şirinevler Şubesinde Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank İstanbul Şirinevler şubesi ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ek hesap hayat sigortası” adı altında 8.01.2026 tarihinde 189,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için ben herhangi bir sözlü ya da yazılı talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim; tamamen bilgim ve rızam dışında işlem yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kesintinin iadesi sağlanmadı. Onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve haksız yere çekilen 189,30 TL tutarındaki ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler iade edildi
Teşekkürler
