VakıfBank'ta Apple Alışverişi İadesi 3.849 TL Hesaba Yansımıyor

VakıfBank bankamatik kartıma Apple üzerinden yaptığım hatalı bir uygulama alışverişine ait 3.849 TL tutarındaki iade 18 Haziran tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yansımadı. Apple tarafında işlemim iade edildi olarak görünmesine rağmen, VakıfBank hesabımda herhangi bir hareket göremiyorum.

Yaklaşık 6 gündür iadenin kartıma geçmesini bekliyorum ve bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluk nedeniyle kimseye ulaşamadım, bu nedenle iade sürecimin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Apple’dan onaylanan 3.849 TL tutarındaki iademin en kısa sürede VakıfBank bankamatik kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.