to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartıma 28.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın taksitlerden düşülmesi için taksit kapatma işlemi yapmam gerektiği söylendi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüşerek taksit kapatma işlemini gerçekleştirdim.
Daha sonra kredi kartı hareketlerimi ve ekstreme baktığımda, ödediğim 28.000 TL’nin taksitlerden düşülmek yerine dönem içine yeni bir borç gibi yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum net bir şekilde açıklanmadı. Ödediğim tutarın taksit kapatma işlemi sırasında taksitlerden düşülmesi gerekirken, sanki yeniden borçlandırılıyormuşum gibi işlem yapıldığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
VakıfBank’tan 1 Mart 2026 tarihinde yapmış olduğum 28.000 TL ödemenin kredi kartı borcumdan ve ilgili taksitlerden doğru şekilde mahsup edilmesini, ekstreme yansıyan hatalı görünen borç kaydının düzeltilmesini ve kalan taksitlerin tutar ve ödeme tarihlerinin netleştirilerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde kredi kartı hesap kesim tarihimi iki kez değiştirdim, bu nedenle aynı takvim yılı içinde üçüncü kez değişiklik yapamadım. 2026 yılına girdikten sonra internet bankacı...
VakıfBank World kredi kartımın kesim tarihi her ayın 15'i ve ben de bu tarihe dikkat ederek harcamalarımı yapıyorum. 15 Mayıs'ta kesilmesi gereken kredi kartı ekstrem kesilmeyip 16'sına uzatılmış. (Son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiği içinmiş; müşteri temsilcisi ile görüştüm.) Ve bana bilgi ve...
04.11.2025 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 40 bin TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Olayın yaşandığı sırada uyuduğum için telefonuma gelen 27 adet onay şifresini görmedim. Sabaha kadar Google, Youtube.com, DeFacto Perakende, Pazaraama, Iyzico/HM.com, Moka Unite...
VakıfBank World Gold kartım ile özel okul kitap ödemesini yaptım. Troy karta özel peşin fiyata 4 taksit kampanyası banka uygulamasında mevcut iken ben bu kapsamdan ayrı tutulmuşum. Kredi kartı karlılığım banka açısından az olmasından dolayı ( bankanın verdiği bilgidir. Aylık kredi kartı ekstrem 6500...
Yorumlar