to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank nezdindeki takipli kredi borcumla ilgili olarak, diğer bankaya olan borcumu kapattıktan sonra borcumu yapılandırmak amacıyla taksitlendirme talebinde bulundum. Malatya Bölge Koordinatörlüğü ile yaptığım görüşmede işlem başlatıldığı söylendi, ancak sonrasında burada görevli kişi, çalıştığım kurum üzerinden alacağım promosyon ödemesini gerekçe göstererek taksitlendirme talebimin reddedildiği bilgisini verdi.
28.04.2026 tarihi itibarıyla Haliliye/Şanlıurfa şubesine yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum, buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı. Ben borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak amacıyla bankaya gelmişken, üç kuruşluk promosyon ödememe adeta göz dikilerek taksitlendirme talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Promosyonun hesabıma yattığında otomatik tahsil edileceği, sonrasında yeniden başvuru yapmam gerektiği söyleniyor.
Ben açıkça, promosyonuma dokunulmadan, kendi isteğimle 12 ay taksit olacak şekilde; ilk iki ay 20.000 TL, sonraki aylarda 30.000 TL ödemeyi teklif ettim. Buna rağmen bu iyi niyetli taksitlendirme talebimin hiçbir şekilde karşılık bulmaması, bankanın ödeme niyetiyle gelen müşterisini reddetmesi anlamına geliyor. İcrada olan bir borcun, açık rızam olmadan hesaptan otomatik mahsup edilmesinin hukuka da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Taksitlendirme yapılmaması ve promosyonumun otomatik mahsup edilmesi halinde, kalan borcum için ödeme niyetimin ciddi şekilde zedeleneceğini ve ülkenin ekonomik şartları da dikkate alındığında bunun benim açımdan büyük mağduriyete yol açacağını özellikle belirtmek isterim. Promosyonu hesaba katmadan, kendi inisiyatifimle sunduğum taksitlendirme teklifimin kabul edilmesini, promosyon ödememe otomatik bloke/mahsup konulmamasını ve tarafıma yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, otomatik tahsilat yapılması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yargı mercilerine başvuruda bulunacağımı bankaya bildiriyorum.
Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkale VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma...
Malatya VakıfBank Takip Bürosu ve Öge Hukuk Bürosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takipteki borcumun tamamı için faiz, vekalet ücreti ve diğer masraflarla birlikte yaklaşık 1.100.000 TL borcum bulunuyordu. 01.10.2025 tarihinde 300.000 TL ara ödeme yaparak kalan borcum için banka ile yapı...
VakıfBank maaş müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 99.000 TL tutarında maaş promosyonu yatırıldı ancak bu tutarın 88.000 TL’sine “takip tahsilat” adı altında banka tarafından el konuldu. Yaklaşık bir ay önce VakıfBank’a olan tüm borçlarımı yapılandırdım ve şu an bu yapılandırma kapsamında...
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Banka şubesi icralık olmamam için beni aradı ve ekim ayının 24’ünde şubeye gittim. Burada 28.500 TL olan kredi kartı borcum için taksitlendirme yapıldı; 10.600 TL’yi peşin ödedim, kalan tutar ise aylık 3.650 T...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait aylık taksit tutarı yaklaşık 183.000 TL olup, mevcut ödeme planı benim için sürdürülebilir değildir. Buna rağmen tarafıma ödeme gücüme uygun bir yapılandırma seçeneği sunulmamaktadır. Bankanızın farklı birimleri ve bölgeleri arasında çelişkili uyg...
Yorumlar