Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34297622
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın 0 Faizli Kredi Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Yanıltıldım

profile
Ömer
VakıfBank
20 Kasım 22:55
537

VakıfBank tarafından tarafıma yaklaşık 350.000 TL tutarında "0 faizli ihtiyaç kredisi" verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bunun üzerine bugün saat 10.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu krediyi sormak istedim. Ancak telefonda yapılan hesaplamada tutarın 400.000 TL'nin üzerinde bir rakama çıktığı, yani mesajda belirtildiği gibi gerçek anlamda faizsiz ve ek yük getirmeyen bir kredi olmadığı ortaya çıktı.

Hem mesajda "0 faiz" ifadesi kullanılması hem de sonrasında bambaşka, daha yüksek bir maliyetle karşılaşmam, kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Özellikle faiz hassasiyeti olan bir Müslüman olarak, bu şekilde bir bilgilendirmenin yapılmasını, vergi/sigorta/ek masraf gibi isimler altında paradan para kazanılmasını ahlaki ve vicdani bulmuyorum.

VakıfBank'ın "0 faizli kredi" gibi hassas bir ifadeyi kullanarak müşterileri yanlış yönlendirmemesini, bu kampanya ve benzeri ürünlerde tüm maliyet kalemlerini şeffaf, açık ve net bir şekilde belirtmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Müşterilerin inanç ve hassasiyetleri üzerinden pazarlama yapılmamasını, gerçekte hangi şartlarla hangi kredinin verildiğinin dürüstçe ifade edilmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
20 Kasım 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ömer
Ömer
21 Kasım 21:57

VakıfBank doğru söylemiyor ve aldatıyor. İhtiyaç kredi ile alakalı gelen mesajın içeriğine girdiğinde herhangi bir açıklama yok. Sadece 1.575.000 kadar ihtiyaç krediniz hazır diyor ve sky limit kapsamındaki diğer ürünler için tıklayınız diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Tutarda Gizli Kesinti Mağduriyeti

profile
Emre
19 Kasım 23:03
533

VakıfBank’ın mobil uygulamasından “sıfır faiz” olarak duyurulan ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. 350.000 TL’lik krediye sıfır faiz vaadiyle yönlendirildim. Ancak kredi hesabıma yatmadan önce 100.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Bu kesintiye rağmen kampanya hâlâ “sıfır faiz” olarak ta...

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-tutarda-gizli-kesinti-magduriyeti-5.jpg
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-tutarda-gizli-kesinti-magduriyeti-4.jpg
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-tutarda-gizli-kesinti-magduriyeti-3.jpg
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-tutarda-gizli-kesinti-magduriyeti-2.jpg
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-tutarda-gizli-kesinti-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Sorunu

profile
Gamze
27 Aralık 2023 19:06
1.545

Daha önce VakıfBank'tan kredi kartımı kapattım. Sonrasında '10.000 TL faizsiz kredi verelim' şeklinde bir mesaj aldım ve başvuruda bulundum. Kart elime ulaştı ancak taleplerime kurum tarafından olumsuz yanıt veriliyor. Ayrıca kampanya şartlarına da uymuyorlar. Çok yanlış bir durum bu. VakıfBank'ın b...

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bankanın Kampanya Vaatlerine Uymaması Üzerine Yaşanan Mağduriyet

profile
Ferhat
22 Ocak 2024 22:21
3.513

VakıfBank'ın sözünde durmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Diğer bankalardan sıfır faizli kredi kullanmak için başvuruda bulundum ancak VakıfBank'taki kredi kartlarımın limitleri yüksek olduğu için kredi kullanamadım ve ben de VakıfBank'taki kredi kartlarımı iptal ettirdim. Sonra müşteri ikna eki...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Faizsiz Kredi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank kampanya VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Faizsiz Kredi para VakıfBank Faizsiz Kredi kazandiran VakıfBank Faizsiz Kredi yönlendiriliyorsun VakıfBank yapamıyorum VakıfBank para VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri