Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kredi Kartı Aidatı Alındı

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kredi kartı kullanıp kullanmadığım soruldu, ücretsiz olduğu söylendi. Kartı açtırdım, bir defa alışveriş yaptım ve iki taksitle gününde ödedim. Bana hiçbir şekilde 'Şu kadar harcama yapmazsanız şu kadar ücret alırız' gibi bir bilgi verilmedi ya da böyle bir mesaj gelmedi. Bugün ise 300 TL borç yansıtılmış. Bunu kredi kartı aidatı olarak isteseniz verirdim. Bu denli köklü bir bankanın bu seviyeye düşmesi üzücü. Uzun yıllardır kullanıyorum, hesabımda hatırı sayılır param var. Kredi kartını anında kapattırdım. Hesabımı boşaltıp VakıfBank ile olan iletişimimi tamamen bitireceğim. Böyle bir usulsüz para alınma olayı hiç görmedim. İnsanları ucuz yerine koymak doğru değil. Ben 300 TL ile zor durumda kalmam, anlaşılan bankanın ihtiyacı var. Hakkımı helal etmiyorum. Allah'a havale ediyorum.