VakıfBank Z2231126 Numaralı ATM’de 4.600 TL İade Sorunu

22 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Serik Kadriye’de bulunan, numarası z2231126 olan VakıfBank tam ATM’sine 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde hata verdi, ATM sadece 400 TL’yi iade etti, kalan 4.600 TL ise ATM’de kaldı ve hesabıma kesinlikle yansımadı.

Aynı ATM’de daha önce de iki kez benzer sorun yaşamış olmama rağmen bu cihazla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. İşlem sonrasında tarafıma “10401263 numaralı kayıt oluşturulmuştur, inceleme sonrası tekrar bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ayrıca VakıfBank tarafından 10401400 numaralı ayrı bir talep de açıldı, ancak her iki kayda rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İsmim İsmail Ç****. VakıfBank’tan, numarası z2231126 olan bu ATM üzerinden yaptığım işlemle ilgili kalan 4.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.