to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yıldıztepe Şubesinden Onaysız Sigorta Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank Yıldıztepe şubesine bağlı banka kartı hesabımdan, yenileme poliçesi adı altında 22.10.2026 tarihinde 1.250 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onayım ve rızam olmamasına rağmen hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir.
VakıfBank üzerinden daha önce herhangi bir sigorta poliçesi de yaptırmış değilim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hesabımdan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Yıldıztepe şubesini telefonla aramama rağmen şube telefonlarına da ulaşamıyorum, bu nedenle işlemle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 1.250 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız ve sistematik hale gelen kesintilerin incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
