Amazon Web Services'ten Yetkisiz Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Talebi

23.10.2026 ve 24.10.2026 tarihleri arasında eşim adına Türkiye Vakıflar Bankası tarafından tahsis edilen kredi kartları kullanılarak Amazon Web Services üzerinden toplam 1795 USD tutarında, üç ayrı harcama yapılmıştır. İlk işlem 835 USD, ikinci işlem 635 USD ve üçüncü işlem ise 325 USD tutarındadır. Bu işlemlerin hiçbiri eşim tarafından yapılmamış olup, bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir.

Söz konusu işlemler yapılırken eşime herhangi bir doğrulama ya da onay kodu gönderilmemiş, işlem güvenliği sağlanmamıştır. İşlemler tamamlandıktan sonra dahi bu olağanüstü harcamalara ilişkin bilgilendirme amaçlı bir SMS veya bildirim iletilmemiştir. Harcamalar, tamamen kendi dikkatimiz sonucunda hesap hareketlerini kontrol ederken fark edilmiş, harcamaların halen devam ettiğini tespit eder etmez zararın daha da büyümemesi için ilgili kredi kartının iptali talep edilmiştir.

Durum 24.10.2026 tarihinde bankaya iletildiğinde kartlar iptal edilmiş ve işlem itirazı için dilekçe verilmesi gerektiği belirtilmiştir. Amazon Web Services tarafına ise konu bildirilmiş olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Eşimin bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle oluşan 1795 USD tutarındaki zararın, güvenlik zafiyeti bulunduğunu düşündüğüm hem banka hem de Amazon Web Services tarafından karşılanmasını, eşimin kartı üzerinden gerçekleştirilen bu harcamaların iptal edilerek iade edilmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.