to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Otomatik Yenileme Ücreti İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi
Allianz Sigorta ile yaptırdığım sağlık sigortası poliçemin numarası 0001071010907871’dir. Bu poliçenin yenilemesi için 27.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 30.302,84 TL tutarında otomatik çekim yapılmış, ancak bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmamıştır.
Yenileme süreci ve poliçe detayları için defalarca Allianz’ı aramama rağmen kimse doğru düzgün bilgi vermedi, ilgilenen olmadı. Şimdi iptal talebim için tarafıma yalnızca “a4 kağıdına dilekçe yazın” denilmekte, bunun dışında muhatap bulmakta zorlanıyorum, sürecin nasıl işleyeceğine dair net bir açıklama yapılmıyor.
Ben, iznim ve onayım net ve şeffaf şekilde alınmadan yapılan bu otomatik çekimin iptal edilmesini, poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür yenileme ve iptal süreçlerinde müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve telefonla ulaşan müşterilere net, açıklayıcı ve saygılı bir şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
