to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldpuan Kampanyası Puanlarının Geri Silinmesi Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
VakıfBank kredi kartımla Worldpuan kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Media Markt iş yerinde “17.500 TL alışverişe 1.500 TL Worldpuan” kampanyasına katılarak 18.049,05 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarının tamamını sağladığıma eminim.
07.12.2025 tarihinde Worldpuanlarım hesabıma yüklendi, ancak 11.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan geri silindi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya katılımımın sistemde görünmediği söylendi. Hem alışveriş tutarım hem de kampanya şartlarına uygunluğum açık olmasına rağmen puanlarımın iptal edilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Silinen Worldpuanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve kampanya katılımımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
