VakıfBank Worldcard Kredi Kartı Limit Artışı Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Aralık tarihinde başlayan limit artış sürecimde 30 Aralık’a kadar hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı zamanlarda defalarca kez başvuru yapmama rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.
Mevcut kredi kartı limitim 38.800 TL olup, 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak her başvuru ve her aramamda yalnızca “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Diğer bankalarda benzer talepler çok daha kısa sürede sonuçlanırken VakıfBank’ın bu kadar uzun süre bekletmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Limit artış talebimin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















