to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ve Virman Hesabı
20.12.2023 tarihinde VakıfBank'tan 100.000 TL masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. 21.12.2023 günü kullanmış olduğum krediyi erken kapattım. Kredi kullandırımı sırasında şahsım adına virman hesabı açıldı ve 100.000 TL'nin 10.000 TL'sine 3 ay bloke konuldu. Krediyi erken kapattığım için ve virman hesabını kullanmak istemediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 10.000 TL blokenin kaldırılmasını talep ettim; ancak müşteri hizmetleri talebimi karşılamadı. Ayrıca, şubeye gitmem gerektiğini, ancak orada yardımcı olabileceklerini söylediler. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Kredi kullanımı sunarken mobil bankacılıktan hallediliyorken, blokenin kaldırılması hususunda bankaya yönlendirmeleri çok komik. İnsanları bu şekilde uğraştırarak zorla virman hesabı kullandırmaya çalışmaları, Türkiye Cumhuriyeti devletinin bankalarından birine yakışıyor mu? Konuyla ilgilenerek VakıfBank'a gerekli uyarıların yapılmasını temenni ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
