to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ve Egebil Koleji Arasında İptal Edilemeyen Ödeme Sorunu
Eylül ayında kızımı egebil koleji aslan kral anaokuluna başlattım. VakıfBank Vinov uygulaması üstünden 10 aylık 140 bin TL'ye aylık 14 bin TL'ye anlaştık. Eylül ayının sonunda memnun kalmayarak kızımı okuldan aldım. İlgili kurum VakıfBank vinov üzerinden bütün ay ödemelerini iptal etti fakat ekim ayı ödemesini İptal etmeyerek VakıfBank üstünden hesabımı 14 bin tl eksiye düşürdü. Henüz ekim ayı kesintisi olmadan kurumun çalıştığı VakıfBank Çarşı şubesine 2-3 kere gittim şubedeki arkadaşlar karşı kurumla irtibata geçip iptal ettiremediler ve laubali şekilde neredeyse beni şubeden son gidişimde kovdular. Bizim yapacağımız bir şey yok diye. Bu VakıfBank'a hiç yakışmıyor. Usulsüzce üstüne para geçiren bir kuruma yardımcı oluyorsunuz. Konu şu anda tüketici hakem heyetinde olup ilgili kurumla neredeyse ilk günden beri irtibat eksikliği vardır.
Gelişme
Kızımı eylül ayında İzmir egebil koleji aslan kral anaokuluna yazdırdım. Yazdırırken VakıfBank vinov uygulaması üzerinden sözleşmesi yapıldı, eylül ayının sonunda kızımı okuldan aldım. Kurum vinov uygulamasından bütün aylarını iptal edip ekim ayini iptal etmeyerek VakıfBank hesabımı eksiye düşürerek kendi hesaplarına 14 bin tl usulsüzce kendi hesaplarına geçirdi. Henüz kesinti olmadan Gaziemir Çarşı VakıfBank şubesine ekimin 1 inde gittim ve karşı taraf kurumdaki hanımefendiye ekim ayı ödemesini iptal ettiremeyip laubali konuşarak neredeyse beni şubeden kovmuşlardır mağdurum. Konu tüketici hakem heyetinde olup VakıfBank'ın da karşı kuruma gerekli yaptırımı yapmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sadece bir kısa mesaj ile karşı kurum ile irtibata geçin diyorsunuz. Karşı kurum zaten sizin vinov sayesinde okula göndermediğim ayın taksitini hesabına geçirmiş sizde buna ortak oluyorsunuz pes bir de devletin kurumu olacaksınız.
