to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında yaklaşık 200 TL’lik bir fark görünüyor. Herhangi bir şekilde kredi kartı veya ek hesap harcamam olmamasına rağmen, bu durum 2025 Kasım ayından beri mobil şube ekranımda aynı şekilde devam ediyor ve hâlâ düzelmiş değil.
Bu farkın neden kaynaklandığını sistem üzerinden göremiyorum ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor. Eğer bunun makul bir gerekçesi varsa açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek, eğer bir hata söz konusuysa da söz konusu farkın, ister benim tarafımdan ister banka tarafından kaynaklanmış olsun, netleştirilerek kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki bakiye ile kullanılabilir bakiye arasındaki farkın giderilmesini ve tarafıma yazılı veya açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
VakıfBank vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Kredi Kartı tanımlandığı ve kurye ile adresime gönderildiği mesajı aldım. İnternet şubesine girdim. Kontrol ettim. Vadesiz hesap açtım. Fakat kredi kartı kullanmak istemediğim için kredi kartını iptal ettim. İnternet şubesinden aynı dakikalarda vadesiz hesab...
Devlet memuru olarak görev yapıyorum, eşim de öğretmen. Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyor ve çocuğuma da ek kart çıkartarak sorunsuz şekilde hizmet alıyordum. 18 yaş altı çocuğum adına vadesiz hesap açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli belgeleri sordum. Bana, çocuğum il...
VakıfBank ek hesap ve kredi kartı borçlarım için 16.06.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Ek hesaplarım ve kredi kartı kullanıma kapandı ancak sözleşmede yazmamasına rağmen vadesiz hesaplarıma bloke koyuldu ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şube gerekli de...
VakıfBank'ta kullanmakta olduğum vadesiz hesabımda bakiye ve kullanılabilir bakiye arasındaki rakam farkından dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir kredi kartı veya ek hesap olmamasına rağmen yaşadığım bu durumun nedenini bilmiyorum; düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar