to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kredi Kartı Market Alışverişleri %10 İndirim Kampanyasında Sayılmıyor
VakıfBank Troy kredi kartımla “market alışverişlerinde %10 ekstre indirimi” kampanyasına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Cepte Kazan menüsünden katıldım. Ancak kampanya başladığından beri yaptığım hiçbir market harcaması kampanyada geçerli harcama olarak sayılmıyor.
A101 gibi bilinen marketlerden yaptığım alışverişler de sistemde kampanya dışı görünmekte. Örneğin 21 Şubat günü A101’den 1.718,56 TL tutarında yaptığım alışveriş, kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen kampanya kapsamında değerlendirilmedi.
Bu durumla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Yaptığım market harcamalarının kampanya kapsamında geçerli sayılmasını ve hak ettiğim indirimlerin ekstreme eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
27 martta yükleme yapılacak diye SMS geldi. Ama benim bahsettiğim yaptığım alışverişler geçerli harcamalarda görünmüyor. Neyse hesap kesiminden sonra borcu kapatıp kredi kartı iptalini gerçekleştireceğim
