to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstreme yansımadı.
Ayrıca Yemeksepeti kampanyası için her 500 TL ve üzeri farklı günlerde yapılacak harcamalar için 100 TL puan kampanyası kapsamında, farklı günlerde ve 500 TL üzeri 5 adet harcama yapmama rağmen, Cepte Kazan üzerinden yaptığım incelemede harcamalarımdan sadece bir tanesinin işleme alınmış gibi göründüğünü fark ettim.
01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş dönem ekstrelerimde kampanya ile ilgili herhangi bir iade veya indirim olmadığını belirttim. Ancak müşteri temsilcisi sorunu çözemedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Her iki kampanya kapsamında hak etmiş olduğum iade tutarlarının bir an önce hesaplanarak kredi kartıma yansıtılmasını ve mümkünse sürece ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kartımla VakıfBank Restoran İndirimi Kampanyası kapsamında 24.11.2025'de akc Döner’de 3.692 TL ve 28.11.2025 tarihinde ycc Gıda’da 3.400 TL tutarında, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3.000 TL üzeri iki ayrı harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında bu işlemlerden kaz...
VakıfBank Troy kartımla 20.06.23 tarihinde 10.000 TL harcama yaptım. Troy kredi kartlarına özel 100-30.000 TL arası peşin alışverişi faizsiz 5 ay taksitlendirme kampanyasından faydalanmak istedim, ancak internetten ve mobilden buna imkan verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, ilk...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak VakıfBank kredi kartımı kullanır ve Cepte Kazan kampanyalarına katılırım. Sürekli olarak aylık 300-400 TL bir Bonus gelirken son 3-4 aydır hiçbir şey gelmediğini gözlemledim. Katıldığım kampanyaları takip ettiğimde Troy kart harcamasına 350TL iade olması gerekirken y...
Yorumlar