Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Troy Kartımda İzinsiz Mail Order Çekimlerine İade Ve Blokaj Talebi
Cüneyt
08 Ocak 00:22
928"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank İzinsiz Kredi Kartı Ve QR Özelliğiyle Yapılan Yetkisiz Harcama
Talha
20 Nisan 14:24
47VakıfBank maaş kartımı kullanırken, bilgim ve iznim olmadan tarafıma Troy Click kredi kartı gönderildi. Bu kartın bulunduğu zarfı hiç açmadım, kartın şifresini almadım ve herhangi bir şekilde kullanım onayı vermedim. Buna rağmen Bursa Organize Sanayi Şubesi tarafından bu karta benim onayım olmadan QR ile alışveriş özelliği tanımlanmış.
18.04.2026 tarihinde bir mağazada yaptığım alışverişte ödemeyi her zamanki gibi vadesiz hesabımdan yapmaya çalıştım. İşlem vadesiz hesabımdan gerçekleşmeyince hesabımda sorun olup olmadığını mağazaya sordum, bana işlemin onaylandığı söylendi. Daha sonra gelen bilgilendirme mesajıyla, bu ödemenin hiç kullanmadığım ve onay vermediğim QR tanımlı kredi kartı üzerinden yapıldığını öğrendim ve bu harcamayı faiziyle birlikte ödemek zorunda bırakıldım.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, temsilci sistemde onayıma dair herhangi bir kayıt bulunmadığını, işlemin şubenin hatası olduğunu açıkça ifade etti. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Onayım ve bilgim dışında QR özelliği tanımlanmış bu kredi kartı üzerinden gerçekleştirilen işlem nedeniyle oluşan toplam 3.138,67 TL tutarındaki mağduriyetimin, Bursa Organize Sanayi Şubesi tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım olmadan kredi kartı gönderilmesi ve bu karta QR ile alışveriş tanımlanması gibi ciddi bir güven problemi yaratan bu hatanın acilen düzeltilmesini, hem uğradığım maddi zararın hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
20 Nisan 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Zara’da Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Uzun Süreli İtiraz Süreci
Muhammet
13 Nisan 20:56
14607.04.2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank World Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara mağazasında 5.319 TL ve 5.419 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlem yapıldığına dair bankadan SMS gelmesi üzerine, bu harcamaları kesinlikle benim yapmadığımı fark ederek hemen mobi...
zarada-yetkisiz-kart-islemleri-ve-uzun-sureli-itiraz-sureci-1.jpg
Metin sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kampanya Vaadi İhlali Ve Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı
Metin
25 Ocak 06:25
749VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında Click Troy kredi kartına başvurmam halinde 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim, bu tutarın kartım elime ulaştıktan sonra tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda 12.01.2026 tarihinde k...
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank’ta Onaysız Kredi Kartı Açılması Ve Güven İhlali
Abdullah
26 Mart 15:28
315VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın adıma Troy Click kredi kartı oluşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, sanki daha önce kart başvurusu yapmışım gibi bu kartın banka tarafından açıldığı tarafıma il...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Gece Yarısı İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Hızlı İade Talebi
Burak
25 Ocak 00:25
1.68224.01.2026 tarihinde VakıfBank 4117*****3475 kart numaralı kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen harcamalar gördüm. Provizyonda 10 farklı işlem olarak toplam 286,81 USD tutarında izinsiz çekim görünmektedir. Bu işlemlerin tamamı gece yarısı, benim uykuda olduğum saatlerde...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
335
-
![ikon]()
Araç Kredisi
108
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.160
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
229
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
140
-
![ikon]()
EFT
457
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.644
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
842
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
466
-
![ikon]()
Gümüş
94
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
437
-
![ikon]()
Hesap
3.506
-
![ikon]()
Hesap Açma
341
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
592
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
447
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.402
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.688
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
389
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.723
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.731
-
![ikon]()
Kurye
335
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
180
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
558
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.329
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.589
-
![ikon]()
Platinum
803
-
![ikon]()
Pos
514
-
![ikon]()
Promosyon
683
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.428
-
![ikon]()
Sigorta
1.290
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
160
-
![ikon]()
Sky Limit
1.232
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
362
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
538
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
122
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
180
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.556
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Yorumlar