Güncelleme Sonrası Pil Düşüşü Ve Sim Kart Hatası İle Telefonun Haftalarca Çalışmaması

İPhone 16 Pro Max Güncelleme Sonrası Pil ve sim Sorunu

iPhone 16 Pro Max cihazımda son aylardaki güncellemelerin ardından pil sağlığında ciddi düşüş yaşadım. Bunun yanında telefon dışarıdayken “sim kart takılı değil” hatası vererek hattımı kullanılamaz hale getirdi ve ciddi mağduriyet yaşattı.

Çözüm için Apple Zorlu Center’a randevu alarak başvurdum. Sorunun yazılımsal olabileceği söylenmesine rağmen cihaz değişimi kabul edilmedi ve telefonun 3 hafta incelemede kalabileceği belirtildi.

Bu kadar yüksek ücret ödenerek alınan, Premium segmentte bir cihazın temel iletişim özelliğini kaybetmesi ve müşterinin haftalarca telefonsuz kalmasının çözüm olarak sunulması kesinlikle kabul edilemez.

Apple’dan mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini bekliyorum.