Arka Arkaya Tur İptalleri Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Malitur’dan 17 Eylül çıkışlı Sinop Samsun Amasya Çorum turunu satın aldım. Daha sonra firma beni bugün saat 12.52’de arayarak yeterli sayı sağlanamadığı için turun iptal edildiğini iletti ve alternatif olarak Tokat Amasya Çorum turunu önerdiler. Ben de bu tura yeniden rezervasyon oluşturttum.

Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra bu kez saat 15.34’te arayıp ikinci turu da iptal ettiklerini söylediler. Kredi kartı ile ödemenin yarısını peşin olarak yapmıştık, iadenin cuma gününe kadar yatacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi.

Üst üste yapılan bu iptaller nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, planlarım tamamen bozuldu. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için firma tarafından ayrıca makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.