to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Trade Online Güncellemesi Sonrası Grafik Araçları Çalışmıyor
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, yaklaşık 6 aydır grafik ekranlarında neredeyse hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde grafiklerde çok daha rahat çizim yapabiliyor, değişiklikleri esnek bir şekilde uygulayabiliyordum. Eski arayüz hem kullanışlı hem de işlevsel açıdan çok iyiydi; sadece ufak tefek iyileştirmelerle çok daha iyi hâle getirilebilecekken, şu anki haliyle ciddi bir geri adım atılmış durumda.
Son güncellemeden sonra hisse, VİOP ve diğer tüm işlemlerimde grafikler üzerinde rahat hareket edemiyor, çizim ve değişiklikleri eskisi gibi kullanamıyorum. Teknik analiz yaparken grafik araçlarının kısıtlanması ya da kullanımının zorlaşması, işlem kalitemi ve hızımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte VakıfBank ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Bu nedenle VakıfBank Trade Online mobil uygulamasında grafik ekranlarının eski arayüzde olduğu gibi yeniden rahat, esnek ve işlevsel hâle getirilmesini ve önceki sürümdeki çizim ile düzenleme imkânlarının tekrar kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
