VakıfBank Şubesinde İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Ve 350 TL Çekim İptali Talebi

VakıfBank Adana Turgut Özal şubesine ait kartımdan, 23 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 350 TL çekilerek ferdi kaza sigortası yapılmış. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta işlemini tamamen habersiz bir şekilde, ekstreme yansıyan tutarı görünce fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Türkiye Sigorta’yı aradığımda, işlemi şubenin yaptığını ve VakıfBank Adana Turgut Özal şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki gündür defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlar ya hiç açılmıyor ya da açan kişiler hemen meşgule alıyor, kimse konuyla ilgilenmiyor ve çözüm sunmuyor.

Talebim, iznim olmadan yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesi, kartımdan çekilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra bilgim ve onayım dışında herhangi bir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasıdır.